YAZILIM & İŞ ÇÖZÜMLERİKohort analizi, ortak başlangıç dönemi veya davranışı bulunan müşteri gruplarını zaman içinde karşılaştırır. Aynı ay ilk alışverişini yapan iki grubun tekrar satın alma eğilimi farklı olabilir. Toplam ciro bu farkı saklarken grup bazındaki izleme, müşteri devamlılığını daha anlaşılır hale getirir.
İşletme açısından uygulama
Analize başlamadan müşteri kimliği, ilk işlem tarihi, iade ve iptal kayıtları tutarlı olmalıdır. Tek bir alışverişi müşteri devamlılığı gibi yorumlamamak için dönemler eşit uzunlukta seçilir. İşletme, tekrar sipariş oranı veya müşterinin aktif kaldığı dönem gibi bir ölçütü açıkça tanımlamalıdır.
BTPOINT ile teknik değerlendirme
İşletmenizin kullandığı BAY.t ürünü, sürümü ve veri akışı üzerinden görüşebiliriz. Yazılım seçimi veya mevcut sistemde bir ihtiyaç için kullanıcı sayısı, belge/işlem türü ve beklenen raporu paylaşmanız yeterlidir. Demo ve destek süreçlerinde gerçek müşteri, çalışan veya hassas finansal veriler yerine örnek senaryoyla başlanır.
Üretici kaynağı: www.bay-t.com.tr
Marka ürünleri kendi üreticilerine aittir. Güncel lisans, modül, sürüm, uyumluluk ve hizmet kapsamı teklif aşamasında netleştirilir.