YAZILIM & İŞ ÇÖZÜMLERİ
Konaklama işletmesinde rezervasyon, oda durumu, misafir harcamaları ve muhasebe aynı operasyonun parçalarıdır. Daraplus Otel; ön büro işlemleriyle arka ofisteki ticari yönetimi bir arada ele alan bir otomasyon çözümüdür. BTPOINT, otel veya apart işletmenizin oda ve hizmet yapısına göre kapsamı belirler.
- Rezervasyon ve ön büro
- Oda planı ve housekeeping
- Minibar ve oda hesabı
- Restoran/hizmet noktası bağlantısı
- Acente, folyo ve yönetim raporları
Ön büro ve oda planı
Rezervasyon, check-in/check-out, oda taşıma, tahsilat ve faturalama gibi resepsiyon işlemleri ürünün temel alanlarıdır. Odaların dolu/boş durumları, kat veya yatak tipine göre görünüm ve hızlı müşteri/oda arama senaryoları kaynakta açıklanır. Oda ve müşteri tipine göre fiyatlandırma ihtiyacınız örnek bir rezervasyon üzerinden değerlendirilir.
Housekeeping ve minibar
Odanın kirli/temiz durumunun takibi, resepsiyonun satışa uygun odayı değerlendirmesine yardımcı olur. Minibarda eksilen ürün ve bedelin oda hesabına yansıtılması da ürün kapsamındadır. Hangi ekibin veri gireceği, hangi değişiklik için onay gerekeceği ve kat hizmetleriyle ön büronun aynı bilgiyi nasıl kullanacağı kurulumda netleştirilir.
Restoran ve hizmet noktalarını oda hesabıyla bağlayın
Otel içindeki restoran, satış ve hizmet noktalarındaki harcamaların oda hesabına aktarılması kaynak ürünün önemli senaryosudur. Havuz, spa veya kiralama gibi işletmenizde mevcut olan noktalar analizde ayrı ele alınır. Hangi departmanın hangi ürün veya hizmeti aktarabildiği ve misafir çıkışında hesabın nasıl kontrol edileceği örnek akışta gösterilir.
Arka ofis ve ticari kontrol
Satın alma, stok-depo, finans ve personel alanları ERP yapısıyla birlikte değerlendirilir. Acente işlemleri, folyo listesi, dönemsel doluluk/forecast, uzun süreli konaklama ve maliyet raporları yönetim ihtiyacına göre seçilir. Otel yöneticisinin ihtiyaç duyduğu raporla resepsiyon kullanıcısının erişimi aynı değildir; kullanıcı yetkileri buna göre hazırlanır.
Rezervasyon ve e-belge bağlantıları
Üretici, rezervasyon sitelerinden gelen bilgilerin programa alınmasını ve e-Fatura entegrasyonunu açıklar. Kullanılan platform, bağlantı sağlayıcısı, belge türü ve güncel modül koşulları teknik incelemede doğrulanır. Resmî konaklama yükümlülükleri hakkında sabit veya tüm işletmelere uygulanır bir garanti verilmez; mali müşavir ve ilgili resmî kanalların değerlendirmesi esas alınır.
BTPOINT ile otel projesi
Oda sayısı, acente yapısı, restoran/satış noktaları, mevcut rezervasyon kanalları ve kullanılan cihazlar ilk görüşmede ele alınır. Veri aktarımı, kullanıcı eğitimi, pilot çalışma ve geçiş tarihi sezon koşullarına göre planlanır. Türkiye genelinde uzaktan destek ve proje bazında yerinde hizmetin kapsamı teklif içinde ayrıca belirlenir.
Folyo ve çıkış kontrolünü somutlaştırın
Bir misafirin oda ücreti, restoran harcaması ve minibar kaydı aynı konaklamada oluşabilir. Folyo görünümü ile çıkış sırasında kontrol edilmesi gereken kalemlerin birlikte değerlendirilmesi gerekir. BTPOINT demosu için gerçek kişisel bilgi içermeyen bir rezervasyon, oda değişikliği ve farklı ödeme senaryosu hazırlanabilir. Oda fiyatının ne zaman uygulandığı ve ek hizmetin hangi departmandan geldiği rapor üzerinden kontrol edilerek resepsiyon ile finansın beklentileri ortaklaştırılır.
Yönetim raporunu işletme modeline göre seçin
Şehir oteli, apart işletmesi ve farklı hizmet noktaları bulunan tesisin rapor öncelikleri aynı olmayabilir. Acente bazlı görünüm, belirli tarihler arasındaki oda durumu, uzun süreli konaklama ve maliyet analizleri ihtiyaç olarak listelenebilir. Mobil yönetim erişiminde hangi şube veya tesisin bilgisine bakılacağı da belirlenir. Standart rapor ve filtrelerin yeterli olmadığı durumda ayrıca rapor tasarımının gerekip gerekmediği yazılı kapsamda ayrılır.
Üretici kaynağı: www.daraplus.com · www.daraplus.com
Marka ürünleri kendi üreticilerine aittir. Güncel lisans, modül, sürüm, uyumluluk ve hizmet kapsamı teklif aşamasında netleştirilir.