YAZILIM & İŞ ÇÖZÜMLERİOda yapısı, açık hesap ve dış bağlantıları aynı kapsamda değerlendirin.
- İş akışınızı anonim örneklerle hazırlayın.
- Lisans, uygulama ve destek kapsamını yazılı netleştirin.
- BTPOINT ekibiyle ihtiyaç görüşmesi planlayın.
Oda düzenini tanımlayın
Oda türlerini, gerçek oda numaralarını ve farklı fiyatlama ihtiyaçlarını hazırlayın. Tek gecelik rezervasyonun yanında tarih değişikliği, oda değişimi ve grup rezervasyonu örnekleri kullanın. Hangi kullanıcının hangi kaydı güncelleyeceğini belirleyin. Yeni sistemde ilk bakışta anlaşılır görünen bir takvim, gerçek istisnalar denenmeden bütün ihtiyacı karşılıyor sayılmaz.
Misafir hesabını takip edin
Kapora, konaklama bedeli ve diğer harcamaların nasıl izlendiğini görün. Şirket tarafından karşılanan tutarla misafirin ödeyeceği tutarı ayırmanız gerekiyorsa örnekleyin. Çıkış ve faturalama adımlarını aynı senaryoda tamamlayın. E-belge ve departman bağlantılarının güncel ürün kapsamı ayrıca doğrulanmalıdır; her bağlantı otomatik dahil sayılmaz.
Dış sistemleri listeleyin
Online rezervasyon, kanal yönetimi veya diğer hizmetleri kullanıyorsanız sağlayıcı ve ürün bilgilerini hazırlayın. Hangi verinin hangi yönde güncellendiğini sorun. Rezervasyon iptali ve bağlantı hatası senaryolarını değerlendirin. İnternette otel yazılımı başlığı altında görülen genel bir tanıtım, belirli platformlarla uygunluğun kanıtı değildir.
Geçiş tarihini kontrollü seçin
Gelecekteki rezervasyonlar ve açık hesaplar için bir kesim tarihi belirleyin. Eski sistemde devam eden işlemlerin yeni sisteme kim tarafından işleneceğini yazın. Örnek aktarımın sonucunu sorumlu ekip onaylasın. Eski kayıtlara erişim ve geri dönüş planı düşünülmeden tüm veriyi tek seferde değiştirmek günlük operasyonu zorlaştırabilir.
Kabul ve eğitim
Resepsiyon, yönetim ve muhasebe rollerine göre ayrı eğitim hazırlayın. Aynı örnek rezervasyonu farklı kullanıcılarla tamamlayın. Kritik ekranlara erişimi ve düzeltme yetkilerini kontrol edin. DİA veya Daraplus otel değerlendirmesinde BTPOINT ile rezervasyon akışınızı paylaşarak işinize uygun demo, lisans ve uygulama kapsamı oluşturabilirsiniz.
Aynı misafir, değişen tarihler
Örnek bir rezervasyonda varışın bir gün ertelendiğini, daha sonra oda değiştiğini ve ücretin bir bölümünün şirket tarafından karşılandığını düşünün. Bu değişiklikleri farklı görevlerdeki kullanıcılarla deneyin. Yetkili kişinin hangi kayıtları düzeltebildiğini ve önceki bilginin nasıl izlendiğini sorun. Resepsiyon için anlaşılır görünen bir işlem muhasebe tarafında ek kontrole ihtiyaç duyabilir. Bu nedenle değerlendirme toplantısına yalnız programı satın alacak kişi değil, günlük kullanımı ve finans kontrolünü yapacak kişiler de katılmalıdır.
Canlı geçiş gününü prova edin
Gelecek rezervasyon listesiyle açık hesapların bir kopyasını test ortamında karşılaştırın. Gerçek kişi verisini paylaşmadan temsilî kayıtlar kullanılabilir. Hangi kaydın hangi tarihte yeni sisteme alınacağını ve eski sistemde kalan işlemleri nasıl izleyeceğinizi belirleyin. Çalışanlara kritik hata durumunda kime ulaşacaklarını anlatın. Sistem kurulmuş olsa bile açıkta kalan rezervasyon varsa operasyon hazır sayılmaz. Geçiş kabulünü teknik dosyanın yüklenmesinden ayrı, iş ekibinin kontrol ettiği bir aşama olarak planlayın.
Marka ürünleri kendi üreticilerine aittir. Güncel lisans, modül, sürüm, uyumluluk ve hizmet kapsamı teklif aşamasında netleştirilir.