YAZILIM & İŞ ÇÖZÜMLERİKonaklama işletmesinde aynı bilgi farklı ekipleri etkiler. Ön büroda görülen oda durumu housekeeping için iş listesi, finans için de işlem takibi anlamına gelebilir. Yazılım seçimi bu ekiplerin paylaştığı bilgi üzerinden yapılmalıdır.
- Rezervasyon kaynaklarını listeleyin
- Oda durumunu güncelleyen rolleri belirleyin
- Finans senaryosunu gösterin
- Geçiş takvimini ortaklaştırın
Rezervasyon akışını açık tarif edin
Rezervasyonun hangi kanaldan geldiği, kimin onayladığı ve değişikliğin nasıl işlendiği belirlenmelidir. Acente ilişkisi olan işletmeyle doğrudan rezervasyon ağırlıklı işletmenin ihtiyaçları farklı olabilir. DİA otel çözümünde ön büro ve acente yönetimi birlikte incelenebilir; haricî kanal bağlantıları ise güncel kapsamla ayrıca doğrulanır.
Housekeeping bilgisini operasyonla bağlayın
Odanın durumu yalnız bir renk veya liste satırı değildir. Hangi ekip güncelliyor, ön büro bu değişikliği ne zaman görüyor ve istisna olduğunda ne yapılıyor? Bu sorular demo sırasında gerçek oda türleri ve çalışan rolleri üzerinden değerlendirilmelidir. Kayıt sorumluluğu belirsiz kaldığında sistemdeki bilgi güvenilirliğini kaybeder.
Tahsilat ve belge düzenini inceleyin
Misafirin veya acentenin ödemesi, ek hizmetler ve faturalama işletmenin muhasebe düzeniyle tutarlı olmalıdır. Ön büro ve finans ekipleri aynı örnek senaryoyu birlikte izlemelidir. Restoran veya stok bağlantısı da gerekiyorsa ilgili modüllerin hangi veriyle nasıl çalıştığı gösterilmelidir.
Geçişi yoğun dönemin dışında planlayın
Mevcut rezervasyonlar, açık hesaplar ve kullanıcı eğitimleri geçiş takvimini etkiler. Eski sistemde hangi kayıtların kapanacağı ve yenisine hangi bilgilerin taşınacağı belirlenir. BTPOINT, lisans ve entegrasyon uygunluğunu kontrol ettikten sonra kurulum, eğitim ve destek planını işletmenin takvimine göre oluşturur.
Üretici kaynağı: www.dia.com.tr
Marka ürünleri kendi üreticilerine aittir. Güncel lisans, modül, sürüm, uyumluluk ve hizmet kapsamı teklif aşamasında netleştirilir.