YAZILIM & İŞ ÇÖZÜMLERİOtel otomasyonu yalnız boş odanın bulunması değildir. Konaklama bilgisi, restoran harcaması, minibar, temizlik ve tahsilatın birbirini desteklemesi gerekir. Daraplus otel ürününü değerlendirirken bu noktaların tamamını aynı misafir senaryosu içinde ele almak yararlıdır.
Misafir yolculuğunu yazın
Rezervasyonun oluşturulması, giriş, oda değişikliği, ek hizmetler ve çıkış işlemlerini sırayla listeleyin. Oda ve müşteri tipine göre fiyatlandırmanın nerede uygulandığını belirleyin. Bu liste, program demosunda yalnız özellik başlığı görmek yerine gerçek akışı denemenizi sağlar.
Oda hesabının kaynağını kontrol edin
Restoran, satış veya hizmet noktalarındaki harcamanın oda hesabına aktarımı farklı departmanların ortak çalışmasını gerektirir. Hangi kullanıcının hangi kalemi aktarabileceğini ve çıkış öncesinde hesabı kimin kontrol edeceğini tanımlayın. Aktarım işlemi ile muhasebe kaydının ilişkisini ayrıca inceleyin.
Temizlik ve minibar verisini güncel tutun
Housekeeping bilgisi resepsiyonun kararını etkiler. Minibardaki eksilmenin nasıl kaydedileceği ve bedelin hangi aşamada oda hesabına ekleneceği belirli olmalıdır. Kaydı oluşturan kişi ile raporu kullanan kişi farklıysa veri giriş eğitimi daha da önemli hale gelir.
Acente ve rezervasyon bağlantısını doğrulatın
Çalıştığınız rezervasyon sitelerini ve acenteleri listeleyin. Daraplus’ın rezervasyon entegrasyonu genel başlığı altında sizin kullandığınız sağlayıcının güncel olarak desteklenip desteklenmediğini sorun. Lisans ve bağlantı sorumluluklarını görüşmede netleştirin; her platforma otomatik uyumluluk varsaymayın.
Geçiş takvimini sezonla birlikte düşünün
Oda listesi, fiyat tipleri, açık rezervasyonlar ve açılış hesapları kontrollü hazırlanmalıdır. Eğitimde resepsiyon, kat hizmetleri ve yönetimin görevleri ayrı ele alınır. BTPOINT ile pilot test ve devreye alma planı hazırlarken yoğun dönem koşullarını ve teknik destek kapsamını da değerlendirin.
Üretici kaynağı: www.daraplus.com · www.daraplus.com
Marka ürünleri kendi üreticilerine aittir. Güncel lisans, modül, sürüm, uyumluluk ve hizmet kapsamı teklif aşamasında netleştirilir.