YAZILIM & İŞ ÇÖZÜMLERİHizmet işletmelerinde fiziksel ürün az olsa bile teklif, iş takibi, maliyet ve tahsilat bilgisi dağılabilir. Ekibinizin mevcut çalışma düzenini dinleyerek uygun ticari yazılım ve CRM kapsamını belirliyoruz.
- Teklif ve müşteri takibi
- İş sorumluluğu
- Tahsilat ve proje gideri
- Özel web/mobil akışlar
Teklif ve iş takibi
Müşterinin ilk talebinden hizmetin tamamlanmasına kadar adımları çıkarın. Revizyon, onay ve ek iş durumlarını ayrı örnekleyin. Her işin sorumlusunu ve sonraki adımını görünür hale getirmek kayıt alışkanlığını destekler.
Finans ve kârlılık
Hizmet gelirinin yanında dış tedarik, personel zamanı veya proje gideri izleme ihtiyacını belirtin. Bunların standart üründe hangi modül ve yöntemle karşılanacağı teyit edilir. Proje kârlılığı raporu bekleniyorsa veri kaynağı da planlanmalıdır.
Özel iş akışları
Randevu, saha servis, müşteri paneli veya form akışı gibi beklentiler BTPOINT tarafından ayrıca analiz edilip geliştirilebilir. Hazır ürün ile özel uygulama arasındaki veri sınırları, bakım sorumluluğu ve kabul kriterleri yazılı kapsamla belirlenir.
Türkiye genelinde hizmet organizasyonu
BTPOINT, Türkiye’nin 81 ilindeki işletmelere satış ve teknik destek sunar. İlk ihtiyaç analizi uzaktan yapılabilir. Fiziksel ofisler İstanbul ve Van’dadır; diğer şehirlerde ofis bulunduğu iddia edilmez. Yerinde çalışma, eğitim ve kurulum koşulları projenin kapsamı, lokasyonu ve takvimiyle birlikte belirlenir.
Sektörünüz için ürün seçenekleri
Marka ürünleri kendi üreticilerine aittir. Güncel lisans, modül, sürüm, uyumluluk ve hizmet kapsamı teklif aşamasında netleştirilir.